THORをご購入いただく前に知っていただきたいこと
私たちが伝えたいこと
THOR Tuning Japanはこれまで数多くのTHORを施工し、多くのお客様にそのサウンドを楽しんでいただいてきました。近年ではTHORも広く知られるようになり、インターネット上でも製品を見かける機会が増えています。
その一方で、製品の普及とともに、取付けや動作、不具合などについてお問い合わせをいただくケースも増えています。
THORは、一見すると比較的シンプルなシステムです。しかし、その魅力を十分に引き出し、長く楽しんでいただくためには、製品そのものだけでなく、適切な施工と、その後のサポートも欠かすことのできない要素となります。
THORがより多くの方に知られるようになった今だからこそ、製品だけでなく、THORそのものを正しく知っていただくことも大切だと考えています。
THORを長年扱ってきた経験をもとに、製品や施工について正しくお伝えし、
THORを安心して楽しんでいただきたいと考えております。
THORは車種別専用製品ではありません
THORは特定の車種専用に設計された製品ではありません。そのため、車種別の専用取付けキットや、すべての車種に対応した詳細な取付け説明書は用意されておりません。
実際の施工では、それぞれの車両の構造や取付けスペース、電装システムなどを確認し、一台ごとに適切な施工方法を検討する必要があります。
付属のブラケットだけでは取付けできない？
THORには、基本的な取付けを想定した汎用ブラケットが付属しています。ただし、これはさまざまな車両への取付けを想定した汎用品であり、個々の取付け位置に合わせて設計された専用部品ではありません。
THORサウンドジェネレーターは、サウンドと振動を車体に伝えるとともに、本体への負担を抑えるためにも、ボディへ確実に固定することが求められます。
THOR Tuning Japanでは、個々の車両にあわせて取付け部材をワンオフで製作・加工し、確実な固定を行っています。
これはTHORを長期間安定して使用するために欠かせない工程です。
音が出れば取付けは成功？
THORは、車両から取得した情報をもとに、車両の動きと連動してサウンドを変化させるアクティブサウンドシステムです。
車両情報を取得できるポイントは複数存在するため、THORから音が出ていても、必要な情報が正しく取得されていなければ、本来のパフォーマンスを十分に発揮することはできません。
また近年の車両は、運転支援システムなどの高度化に伴い電装システムも複雑になり、必要な車両情報を正しく取得することが難しいケースも増えています。
THOR Tuning Japanでは専用機器を使用して車両情報を確認しながら施工を行っていますが、長年THORを扱ってきた現在でも、一台一台慎重な判断が求められる作業だと感じています。
なお、車両ごとの具体的な配線方法については、当社が蓄積してきた施工ノウハウにあたるため公開しておりません。
なぜ4日以上お預かりする必要があるのか？
THOR Tuning Japanでは、入庫日・納車日を含め、原則として4日以上のお預かり期間をいただいております。
これは、早く取付けることよりも、一台ごとに丁寧な施工を確実に行ったうえでお返しすることを優先しているためです。
なぜ購入後の保証とサポートが大切なのか？
THORサウンドジェネレーターは、取付ける位置や向き、固定方法などによって、サウンドだけでなく長期的な安定性にも違いが生じます。製品の性能を十分に引き出し、その状態を長く保つことまでを考えて施工する必要があります。
THOR Tuning Japanでは製品保証をはじめ、不具合が発生した際の診断や対応、設定に関するご相談、お車を乗り換えられた際の移設など、継続したアフターサポートを、製品をお使いいただいている限り行っています。
施工後も無料点検を兼ね、気軽にお立ち寄りいただくお客様も数多くいらっしゃいます。
THOR Tuning Japanはインターネット販売を行っておりません
事業開始当初には製品単体で販売したこともありましたが、その経験から、THORは製品をお届けするだけではなく、適切な施工まで責任を持って行うことが大切だと考えるようになりました。
現在は、THOR Tuning Japanおよび全国のTHOR Tuning Japanグループ店を通じて製品を販売しております。
THOR Tuning Japanではグループ店と製品・施工に対する考え方を共有し、購入後の保証やアフターサポートについても連携して対応しています。
なお、弊社が輸入・販売する製品は、その他の販売ルートの製品とは施工・保証・サポートの体系が異なるため、弊社およびグループ店以外からご購入された製品については、サポート対象外とさせていただいております。
THOR Tuning Japanの施工へのこだわり
最後に、THOR Tuning Japanは、THORを取付けて音を出すことだけを施工のゴールとは考えていません。
・取付け位置や固定方法を一台ごとに検討し、必要な取付け部材を製作・加工する
・THORに必要な車両情報を正しく取得し、本来のパフォーマンスを引き出す
・取付け後もTHORを継続してサポートする
こうした一つひとつの積み重ねが、THOR Tuning Japanの施工へのこだわりです。
私たちはこれからも、一台一台のクルマと丁寧に向き合い、経験を重ねながら、
THORとお客様をつなぐ存在であり続けたいと考えております。
